С 11 апреля, за исключением некоторых положений, вступило в силу постановление Правительства РФ от 27.03.2018 № 331, которое внесло изменения в "Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами". В разделе VIII Правил определен порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.
Давайте разберёмся, какую информацию и где должны раскрывать управляющие организации.
На вывесках
Вывески располагаются у входа в представительство управляющей организации, на них управляющая организация пишет свои:
наименование или фирменное наименование,
адрес местонахождения,
контактные телефоны и адрес электронной почты,
режим работы.
Если информация изменяется, её нужно успеть обновить в течение 3 рабочих дней со дня изменения.
На досках объявлений
Доски объявлений – привычное явление для управляющих организаций. Они размещаются во всех подъездах многоквартирного дома, которым управляет УО, или в пределах земельного участка, на котором стоит дом.
На досках объявлений жители дома должны найти наименование управляющей организации, номер лицензии и срок её действия, сведения об органе, который выдал лицензию, адрес местонахождения УО и её представительства, режим работы, дни и часы приёма, адрес сайта УО, ссылку на сайт ГИС ЖКХ.
Обязательно разместите на досках объявлений следующие контактные телефоны:
вашей организации,
вашего представительства,
аварийно-диспетчерской службы,
аварийных служб ресурсоснабжающих организаций.
Обновляется перечисленная выше информация в течение 3 рабочих дней со дня изменения.
На досках объявлений не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий нужно вывешивать уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных и других работах, которые могут принести неудобство жителям дома или в рамках которых жители дома должны присутствовать в определённое время.
Здесь же вывешиваются уведомления об изменении размера платы. Раскрывать её нужно не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления жителям дома квитанций, если другой срок информирования не устанавливает договор управления МКД.
На информационных стендах в представительстве УО
Информация, которая размещается на стендах или стойках в представительстве управляющей организации, несколько отличается от той, что уже представлена на досках объявлений и вывесках. Но вначале это всё те же стандартные сведения:
наименование УО,
номер лицензии и срок её действия,
данные об органе, который выдал лицензию,
адрес местонахождения УО и её представительства,
режим работы,
дни и часы приёма,
адрес сайта УО,
адрес сайта ГИС ЖКХ,
контактные телефоны УО и представительства, АДС и аварийных служб РСО.
Кроме этого набора на стендах размещается пошаговая инструкция о порядке установки ИПУ, сроки внесения платы за жилое помещение или коммунальные услуги, данные о последствиях несвоевременного или неполного внесения такой платы, сроки передачи показаний ПУ.
На стенде, размещается информация об органе ГЖН: функции, наименование, адрес и телефон, ФИО руководителя.
Кроме того размещаются сведения о тарифах, применяемых при определении размера платы за жилое помещение или КУ, реквизиты НПА и решений ОСС, которыми они установлены.
Публикуются нормативы потребления коммунальных услуг и нормативы потребления коммунальных ресурсов в целях содержания ОИ в МКД, величина установленной социальной нормы потребления электрической энергии для групп домохозяйств и типов жилых помещений.
На стенде вывешиваются памятка о правилах безопасного использования газа в быту, напоминание для потребителей об их обязанности заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования. Ещё одна памятка, которую нужно разместить – о составе ежемесячной платы за жилое помещение и КУ с телефонами ответственных лиц.
Помимо перечисленных сведений на информационных стендах должны быть:
образцы заполнения заявок, жалоб, обращений;
предложения УО по работам и услугам;
данные о местах накопления отходов, сбора отходов I–IV классов опасности;
правила обращения с отходами I–IV классов опасности;
порядок раздельного сбора мусора;
правила безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов.
Вся перечисленная выше информация обновляется в течение 3 рабочих дней со дня изменения.
Не позднее чем за 30 календарных дней до дня представления жителям дома квитанций за жилое помещение или КУ на стендах размещаются уведомления об изменении размера платы за жилое помещение или КУ.
Напомним, что неразмещение информации или нарушение установленных сроков размещения информации либо размещение информации не в полном объеме предусмотренной разделом VIII "Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" является нарушением лицензионных требований и подлежит административной ответственности в соответствии с частью 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ.
В ГИС ЖКХ
Размещение информации управляющими организациями осуществляется в соответствии с требованиями приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 368/691/пр от 29.09.2015 "Об утверждении состава сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляют управляющие организации, подлежащих размещению в ГИС ЖКХ" и Приказа Минкомсвязи России и Минстроя России № 74/114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Напомним, с 1 января 2018 года заполнение ГИС ЖКХ – является лицензионным требованием.
В случае неразмещения информации в ГИС ЖКХ или нарушения установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации либо размещения информации не в полном объеме, размещения заведомо искаженной информации нарушители подлежат административной ответственности в соответствии с частью 2 статьи 13.19.2 КоАП РФ.