Порядок проведения личного приема граждан

      Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи: начальником инспекции каждую среду с 14-00 до 17.00, заместителем начальника инспекции каждый вторник с 14-00 до 17-00, заместителем начальника инспекции каждый четверг с 14-00. до 17-00.

     
• при записи гражданина на личный прием ответственный за организацию личного приема может уточнять у гражданина причины его обращения и существо вопроса.
     
• при необходимости ответственный за организацию личного приема вправе запросить в иных органах имеющуюся информацию по существу обращения.
     
• личный прием граждан ведется в порядке очередности.
     
• при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформляется карточка личного приема.
     
• на личном приеме гражданин излагает суть своего обращения. Содержание обращения заносится в карточку личного приема.
     
• если в ходе личного приема выясняется, что решение поставленных гражданином вопросов не входит в компетенцию Инспекции, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
     
• ответ гражданину с его согласия может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема. В противном случае гражданину готовится и направляется письменный ответ по существу поставленных вопросов.
     
• письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

График личного приема граждан
руководителями государственной жилищной инспекции Амурской области

Предварительная запись по тел: 8 (4162) 77-00-01